Toutes les réponses avant de nous écrire

Nous intervenons à Gaillard et dans le Genevois haut-savoyard : Annemasse Agglo (Annemasse, Ambilly, Ville-la-Grand, Vétraz-Monthoux, Étrembières, Cranves-Sales, Juvigny, Saint-Cergues, Machilly, Lucinges, Bonne), au pied du Salève (Collonges-sous-Salève, Bossey, Monnetier-Mornex, Archamps, Saint-Julien-en-Genevois) et dans la vallée de l'Arve (Reignier-Ésery, Arthaz-Pont-Notre-Dame, Nangy, Fillinges). Pour Genève, nous proposons l'assistance à distance et des interventions sur place planifiées à l'avance. Vous habitez juste à côté ? Écrivez-nous, nous verrons ce qui est possible.

Envoyez-nous un message sur WhatsApp au 06 00 00 00 00 en décrivant votre besoin. Une photo de l'écran ou du message d'erreur aide beaucoup. Nous vous répondons avec un devis avant toute intervention.

Non, le devis est sans engagement. Vous décidez ensuite si vous souhaitez que nous intervenions.

Oui, nous intervenons chez vous ou dans vos locaux. Le déplacement éventuel est indiqué clairement dans le devis.

Oui, sur les ordinateurs Windows et macOS, ainsi que sur les smartphones et tablettes iPhone, iPad et Android.

Nous n'ouvrons vos fichiers que si c'est indispensable et avec votre accord. Nous ne conservons ni copie de vos données, ni vos mots de passe. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité.

Bien sûr, et c'est même recommandé. Vous voyez ce que nous faisons et nous vous expliquons chaque étape.

Oui, pour les indépendants, cabinets, commerces et petites entreprises : installation de postes, réseau, sauvegardes et sécurité.

Les tarifs indicatifs figurent sur chaque page de service, par exemple un diagnostic dès 39 € ou un cours particulier à 45 € de l'heure. Le déplacement est offert à Gaillard et facturé 20 € dans le reste de nos zones. Pour un prix précis adapté à votre situation, demandez votre devis sur WhatsApp.

Éteignez-le immédiatement et ne le rebranchez pas. Chaque mise sous tension peut aggraver les dégâts. Contactez-nous pour une évaluation.