La discrétion est au cœur de notre métier. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits selon le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Jérémy Beal EI, Atelier Octet, 113 rue de Genève, 74240 Gaillard, France. Contact : contact@atelieroctet.fr.

Données que nous traitons

Lorsque vous nous contactez par WhatsApp, e-mail ou Instagram : votre nom, votre numéro ou adresse, le contenu de vos messages et les photos que vous nous envoyez.
Pour établir un devis et une facture : vos coordonnées et l'adresse d'intervention.
Pendant une intervention : nous pouvons avoir accès aux données présentes sur vos appareils. Nous ne les consultons que si la prestation l'exige, avec votre accord, et n'en gardons aucune copie après la fin du travail.

Finalités et bases légales

Ces données servent uniquement à répondre à vos demandes et préparer les devis (mesures précontractuelles), réaliser les prestations (exécution du contrat), établir les factures et respecter nos obligations comptables (obligation légale). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Mots de passe et données sensibles

Nous vous demandons de saisir vous-même vos mots de passe. Nous ne les notons pas et ne les conservons pas. Les copies de travail réalisées lors d'une récupération de données sont effacées de façon sécurisée après restitution.

Services tiers

WhatsApp et Instagram sont exploités par Meta Platforms. Lorsque vous les utilisez pour nous contacter, leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent, et des données peuvent être transférées hors de l'Union européenne. Si vous préférez, écrivez-nous par e-mail.

Ce site

Ce site n'utilise ni cookies publicitaires, ni outil de mesure d'audience, ni contenu chargé depuis des serveurs tiers : les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. L'hébergeur peut enregistrer des journaux techniques (adresse IP, date, page consultée) pour assurer la sécurité du site. Le site est hébergé par Infomaniak en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Ces journaux sont conservés selon la politique de l'hébergeur.

Durée de conservation

Les échanges liés à un devis non accepté sont supprimés après 12 mois. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans, conformément au Code de commerce.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité ou la limitation de leur traitement, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à contact@atelieroctet.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière version figure en haut de cette page.

Politique de confidentialité